1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
    De levertijd van een pakketje is 1-3 werkdagen. Je pakketje kun je altijd via track & trace code volgen die je in je mail ontvangt. Het kan soms voor komen dat de levertijd wat langer duurt wegens drukte of vertraging bij postNL.

  2. Wat zijn de verzendkosten? 
    Zendingen vanaf €30,- zijn in Nederland, België en Duitsland gratis.
    Zendingen onder de €30,- bedragen in Nederland €6,75 en in België of Duitsland €7,95.

  3. Kan ik mijn bestelling retourneren?
    Je kunt je producten binnen 14 dagen volledig gratis retourneren als het product voldoet aan de voorwaarden. Bepaalde producten kunnen nooit geretourneerd worden in verband met hygiëne.

    Retourvoorwaarden: retourneren van een product moet altijd voldoen aan alle onderstaande voorwaarden:

    – Het product en verpakking moeten volledig, ongeopend en onbeschadigd zijn
    – Het product mag niet gebruikt zijn
    – Het artikel dient in de originele verpakking binnen 14 dagen retour gestuurd worden!

    Let op: sommige producten kunnen niet retour gestuurd worden in verband met hygiëne.

    Voordat je wilt retourneren, neem altijd eerst contact op met ons via info@wiwantit.nl

  4. Wat als ik een probleem heb met mijn bestelling?
    Als je een probleem hebt met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen en je tevredenheid te waarborgen.

  5. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
    Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar info@wiwantit.nl - Ons klantenserviceteam staat klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen met eventuele zorgen.

  6. Bieden jullie garantie op jullie producten?
    We bieden garantie op onze producten. De garantieperiode kan variëren, afhankelijk van het specifieke product. Raadpleeg de productinformatie of neem contact op met onze klantenservice voor meer details over de garantievoorwaarden.

  7. Kan ik veilig betalen?
    Op www.wiwantit.nl betaal je altijd veilig met IDEAL, bancontact, visa, creditcard, mastercard etc.

We hopen dat deze veelgestelde vragen je hebben geholpen. Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te assisteren en je een geweldige winkelervaring te bieden. 

Info@wiwantit.nl